奶茶店該怎么把控消費者心理呢？

　　幾乎每個女生都對奶茶有一份情有獨鐘的感覺吧，逛街時來一杯，工作時來一杯，閑暇時來一杯……現在大街小巷奶茶店無處不在，許多創業開店人士也選擇了奶茶店。那么奶茶店如何把控顧客消費心理的呢?今天小編就去揭秘奶茶店是如何去把控消費者的消費心理的呢?

　　一、奶茶店通過裝潢吸引消費

　　奶茶店在裝潢上色彩具有重要作用。所以在色彩的搭配上就是一門學問。調查研究顯示，鮮明且溫柔的更能把控顧客的消費心理。在進行設計時，根據店鋪的選址、產品的包裝、員工的工作服等一些影響因素去搭配。也要學會使用對比色來把控消費者的消費心理，例如黑白搭配就存在著吸引顧客消費的欲望。色彩可以提高顧客的購買欲，同時還可以提高飲品的水準，但必須考慮墻壁、地板及商品等色彩的中和。

　　二、奶茶店通過優質服務吸引消費

　　如果說裝潢是鄭重之中，那么態度親和的優質服務就是把控消費者消費的基礎。每個人都是特別的存在，所以想要奶茶店要把控顧客的消費心理需要去做一個調查，盡量提供顧客個性化的服務。產品推出不能一成不變，要學會適當調整口味，這也是奶茶店把控顧客消費心理的方法。

　　三、奶茶店通過誠信運用吸引消費

　　不止要口頭宣傳誠信運營，也要行動上真實可靠。就印證了那句話，誠信是金。一個店鋪或者是品牌，只有獲得好的聲譽才能樹立招牌，并堅持就會有一個良好的口碑，那么自然而然就能把控著顧客的消費心理。

　　四、奶茶店運用價格合理吸引消費

　　產品上要做到設計精巧醒目并且有辨識度。根據不同層次的消費顧客，推薦適合的奶茶。只有味道正宗價格合理的奶茶才會把控住顧客的消費心理。奶茶店的價格一般是固定不變的，不能篡改價錢，如果不時有價格的波動，這會讓顧客感覺到隨意，進而失去對奶茶店的信任。

　　五、奶茶店也要經常聯系感情來把控顧客消費

　　奶茶店在經營過程中要有樹立客戶檔案的意識，要遵從：準確性、時效性、合理性，來做好信息的收集。在根據這些信息，去經常與顧客互動，從需求和心理上去聯系感情。例如把控顧客消費心理的方式有，經常發朋友圈互動，轉發朋友圈收集多少點贊可以獲得優惠券或者是小禮品;節假日通過朋友圈進行第二杯半價的活動。這樣長此以往的搞活動就會增加顧客對品牌的信任，那么也就會順理成章的把控顧客的消費心理。

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